QUESTÕES MAIS FREQUENTES

COMO POSSO RESERVAR UM TOUR OU UM ROTEIRO COM A LUCASBUS?

Para proceder à reserva será necessário realizar o pagamento de 50% do valor total, através de transferência bancária, Paypal ou numerário, os restantes 50% podem ser pagos em numerário (euros) na data do início do serviço (ou até 5 dias antes no caso de pagamentos por transferência bancária ou Paypal).

No caso de reservas realizadas com menos de 5 dias de antecedência, em relação à data da realização do serviço, deverá ser efetuado o pagamento de 100% do valor total do serviço no ato da reserva.

COMO POSSO SABER O PREÇO DE UM(S) TOUR(S)?

Os preços dos tours privados constam deste website, na página de cada tour terá o respetivo preço de acordo com o número de pessoas. Caso deseje criar um passeio ou roteiro à sua medida, envie-nos um pedido e criaremos juntos um passeio ou roteiro personalizado.

POSSO CRIAR UM TOUR PERSONALIZADO?

Sim, é possível criar um passeio personalizado que vá de encontro às suas expectativas, interesses ou necessidades específicas em conjunto connosco.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO MEU TOUR?

Transporte privado num veículo Mercedes Classe V com wi-fi a bordo, um motorista / guia dedicado, portagens/pedágios, estacionamentos, combustível, número de telefone da linha de ajuda (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana), todas as taxas de serviço (IVA incluído), seguro de acidentes pessoais e responsabilidade civil.

O QUE É QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO NO MEU TOUR?

Refeições, entradas/bilhetes para museus, atrações e monumentos, despesas pessoais, alojamento/pernoites.

TENHO QUE RESERVAR COM BASTANTE ANTECEDÊNCIA OU NÃO?

Não há uma altura ideal para proceder à reserva, mas sugerimos que você reserve o mais cedo possível para garantir a disponibilidade das datas que pretende.

COMO POSSO PAGAR?

É possivel pagar através de transferência bancária, PayPal ou numerário (em Euros). Os cartões de crédito podem ser usados através do PayPal. Dependendo da sua escolha, enviaremos um link seguro solicitando o depósito da reserva, ou os dados da nossa conta bancária.

COMO SABEREI SE O MEU TOUR FOI RESERVADO?

Você receberá uma confirmação por e-mail da LucasBus, bem como o seu Voucher e o recibo do pagamento da reserva.

QUAL É A POLÍTICA DE CANCELAMENTO DA LUCASBUS?

Em caso de cancelamento de uma reserva já paga (50% do valor total), até 48 horas antes da data de início do serviço, haverá um reembolso de 50% do valor pago na reserva (50% do valor total). Se o cancelamento for feito posteriormente, não haverá lugar a reembolso.

TEREI TEMPO SUFICIENTE PARA FAZER TUDO O QUE É SUGERIDO NO MEU TOUR?

Sim, os nossos tours privados foram desenhados para que possa experimentar todas as sugestões. A nossa flexibilidade é total, dentro do tempo de duração do tour. Poderá dispender mais tempo num local, de acordo com as suas preferências.

O GUIA/MOTORISTA IRÁ ACOMPANHAR-NOS DURANTE AS VISITAS NO INTERIOR DOS MONUMENTOS, MUSEUS OU ATRAÇÕES?

Não, praticamente 100% dos nossos tours são realizados pelos nossos motoristas/guias, O estacionamento próximo dos lugares a visitar é, por vezes, difícil e demorado. Assim, optamos por deixá-lo o mais perto possível da entrada do monumento ou atração, dando informação cultural e histórica relevante. O motorista/guia permanece na viatura o mais próximo possível de cada local. Desta forma estará a poupar tempo precioso da sua viagem, não tendo de se preocupar com o estacionamento do veículo.

Caso deseje um guia com acompanhamento em 100% do tempo, podemos dar-lhe essa opção com um custo extra adicional.

O número crescente de monumentos de grande importância que disponibilizam sistemas de áudio-guias é um excelente complemento, pela informação histórica e cultural que transmitem.

É POSSÍVEL RESERVAR UM TOUR PRIVADO PARA MAIS DE 7 PESSOAS?

Sim, a LucasBus realiza tours privados para pequenos grupos até um máximo de 14 pessoas. Os nossos veículos Mercedes têm capacidade máxima para 7 pessoas, pelo que, para mais de 7 pessoas utilizaremos 2 veículos. Por favor, envie-nos um email para info@lucasbus.pt com os tours que pretende realizar, que lhe enviaremos, no prazo máximo de 48 horas, o preço total e por pessoa.

COMO É QUE POSSO DAR A MINHA OPINIÃO/FEEDBACK?

Pode escrever nos uma avaliação na nossa página do Tripadvisor, nas nossas redes sociais, como o Facebook e Instagram, ou enviar-nos diretamente um e-mail para info@lucasbus.pt.

QUESTÕES MAIS FREQUENTES

COMO POSSO RESERVAR UM TOUR OU UM ROTEIRO COM A LUCASBUS?

Para proceder à reserva será necessário realizar o pagamento de 50% do valor total, através de transferência bancária, Paypal ou numerário, os restantes 50% podem ser pagos em numerário (euros) na data do início do serviço (ou até 5 dias antes no caso de pagamentos por transferência bancária ou Paypal).

No caso de reservas realizadas com menos de 5 dias de antecedência, em relação à data da realização do serviço, deverá ser efetuado o pagamento de 100% do valor total do serviço no ato da reserva.

COMO POSSO SABER O PREÇO DE UM(S) TOUR(S)?

Os preços dos tours privados constam deste website, na página de cada tour terá o respetivo preço de acordo com o número de pessoas. Caso deseje criar um passeio ou roteiro à sua medida, envie-nos um pedido e criaremos juntos um passeio ou roteiro personalizado.

POSSO CRIAR UM TOUR PERSONALIZADO?

Sim, é possível criar um passeio personalizado que vá de encontro às suas expectativas, interesses ou necessidades específicas em conjunto connosco.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO NO MEU TOUR?

Transporte privado num veículo Mercedes Classe V com wi-fi a bordo, um motorista / guia dedicado, portagens/pedágios, estacionamentos, combustível, número de telefone da linha de ajuda (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana), todas as taxas de serviço (IVA incluído), seguro de acidentes pessoais e responsabilidade civil.

O QUE É QUE NÃO ESTÁ INCLUÍDO NO MEU TOUR?

Refeições, entradas/bilhetes para museus, atrações e monumentos, despesas pessoais, alojamento/pernoites.

TENHO QUE RESERVAR COM BASTANTE ANTECEDÊNCIA OU NÃO?

Não há uma altura ideal para proceder à reserva, mas sugerimos que você reserve o mais cedo possível para garantir a disponibilidade das datas que pretende.

COMO POSSO PAGAR?

É possivel pagar através de transferência bancária, PayPal ou numerário (em Euros). Os cartões de crédito podem ser usados através do PayPal. Dependendo da sua escolha, enviaremos um link seguro solicitando o depósito da reserva, ou os dados da nossa conta bancária.

COMO SABEREI SE O MEU TOUR FOI RESERVADO?

Você receberá uma confirmação por e-mail da LucasBus, bem como o seu Voucher e o recibo do pagamento da reserva.

QUAL É A POLÍTICA DE CANCELAMENTO DA LUCASBUS?

Em caso de cancelamento de uma reserva já paga (50% do valor total), até 48 horas antes da data de início do serviço, haverá um reembolso de 50% do valor pago na reserva (50% do valor total). Se o cancelamento for feito posteriormente, não haverá lugar a reembolso.

TEREI TEMPO SUFICIENTE PARA FAZER TUDO O QUE É SUGERIDO NO MEU TOUR?

Sim, os nossos tours privados foram desenhados para que possa experimentar todas as sugestões. A nossa flexibilidade é total, dentro do tempo de duração do tour. Poderá dispender mais tempo num local, de acordo com as suas preferências.

O GUIA/MOTORISTA IRÁ ACOMPANHAR-NOS DURANTE AS VISITAS NO INTERIOR DOS MONUMENTOS, MUSEUS OU ATRAÇÕES?

Não, praticamente 100% dos nossos tours são realizados pelos nossos motoristas/guias, O estacionamento próximo dos lugares a visitar é, por vezes, difícil e demorado. Assim, optamos por deixá-lo o mais perto possível da entrada do monumento ou atração, dando informação cultural e histórica relevante. O motorista/guia permanece na viatura o mais próximo possível de cada local. Desta forma estará a poupar tempo precioso da sua viagem, não tendo de se preocupar com o estacionamento do veículo.

Caso deseje um guia com acompanhamento em 100% do tempo, podemos dar-lhe essa opção com um custo extra adicional.

O número crescente de monumentos de grande importância que disponibilizam sistemas de áudio-guias é um excelente complemento, pela informação histórica e cultural que transmitem.

É POSSÍVEL RESERVAR UM TOUR PRIVADO PARA MAIS DE 7 PESSOAS?

Sim, a LucasBus realiza tours privados para pequenos grupos até um máximo de 14 pessoas. Os nossos veículos Mercedes têm capacidade máxima para 7 pessoas, pelo que, para mais de 7 pessoas utilizaremos 2 veículos. Por favor, envie-nos um email para info@lucasbus.pt com os tours que pretende realizar, que lhe enviaremos, no prazo máximo de 48 horas, o preço total e por pessoa.

COMO É QUE POSSO DAR A MINHA OPINIÃO/FEEDBACK?

Pode escrever nos uma avaliação na nossa página do Tripadvisor, nas nossas redes sociais, como o Facebook e Instagram, ou enviar-nos diretamente um e-mail para info@lucasbus.pt.



© 2015 - 2023 LucasBus – TP Unipessoal, Lda
Licença do Turismo de Portugal RNAAT Nº 126/2014

Todos os direitos reservados.



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